產品功能

全渠道客服

一平臺集中展示，統一管理，幫助企業全面捕捉電話、郵件、在線咨詢、APP、微信、QQ等多個入口用戶，節省客服平臺間來回切換時間。

強大工單系統

強大靈活的工單系統，通過一張工單將全員連接起來，跨越部門之間的隔閡，充分調動起團隊協作的積極性。

智能機器人客服

機器人與人工客服完美融合，通過設定海量詞條,準確識別用戶問題，快速精準回應,避免多次回答重復性問題,及時回復,讓客戶更加滿意。

適用場景

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  會員中心

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  服務熱線

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  收費功能

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  預約服務

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  公共服務

產品優勢

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  穩定可靠

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  數據安全

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  移動便捷

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  智能化

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  功能豐富

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  成本低廉

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  彈性擴展

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  多渠道多媒體